Política de envío

Una vez concretado tu pago nos tomara de 1 a 2 días hábiles el preparar tu pedido, lo que sigue es el tiempo de envió y entrega que dependerá mucho de la opción que hayas seleccionado a la hora de hacer tu pago.

OPCIONES DE ENVIO:

  • Standard: $180 (Entrega estimada de 2 a 5 días hábiles)
  • Express: $360 (Entrega estimada de 1 a 2 días hábiles)

PROCESO DE ENVIO:

Todos los pedidos serán enviados a las paqueterías los días Lunes, Miércoles y Viernes. Si por ejemplo realizas tu pedido un miércoles por la tarde tu paquete se enviará hasta el viernes o bien si lo haces un viernes o durante el fin de semana tu paquete será enviado hasta el día lunes. Es importante tener esto en cuenta para los tiempos de entrega.

SEGUIMIENTOS DE ENVIO:

Una vez que tu pedido haya sido confirmado y enviado, te llegara una guía de rastreo por correo,  en el que se te enviara el número de guía y la paquetería por la cual tu pedido se haya enviado para que así puedas tener acceso a información como lo es la ubicación actual de tu paquete, el historial de movimientos y la fecha estimada de entrega.

DATOS REQUERIDOS:

Es muy importante que proporciones los datos correctos y de la manera más detallada para así evitar cualquier imprevisto a la hora del servicio de envío.   

Asegúrate de incluir:

  • Nombre completo
  • Teléfono
  • Correo electrónico 
  • Código postal
  • Dirección (calle, colonia, numero de exterior e interior)
  • Ciudad y Estado
  • Referencias de domicilio

RECEPCIÓN DE PAQUETES:

Es responsabilidad del cliente hacer seguimiento de su pedido en todo momento. En caso de que el paquete no se reciba, será devuelto y se realizará un segundo envío con un costo adicional.

CONTACTO:

Para cualquier duda o aclaración, contactarnos a través de:

  • Instagram: @smiley.vandal
  • Correo: smileyyyvandal@gmail.com

Desde el inicio proporciona tu nombre completo y el número de pedido para así poder agilizar el proceso.

      El seguir estos pasos nos garantiza un mejor y más satisfactorio servicio de envió para ustedes, para cualquier duda o aclaración no duden en contactarnos.

      Atentamente, SMILEY VANDAL